999333111全体・男女別 企業が提供する商品やサービスにＡＩが活用されていることを「知っている／ある程度」と回答した人に聞いたところ、企業がＡＩを活用することに対して期待する項目は、「ヒューマンエラー（人為的ミス）が低減する」（54％）、「企業の生産性向上や労働力不足の解消により、消費者にも利益がもたらされる」（53％）と、いずれも５割を超えている。これに続く項目としては、「新しいサービスや商品が開発され、生活の利便性が向上する」（39％）、「翻訳・通訳の精度が高まり、言語の壁を越えた情報の提供や入手が可能になる」（36％）が上位に挙げられ、ＡＩの活用により利便性や情報アクセスの向上も期待されていることがうかがえる。 男女別で見ると、男性が５ポイント以上高い項目は、「新しいサービスや商品が開発され、生活の利便性が向上する」（男性45％、女性34％、11ポイント差）である。一方、女性が５ポイント以上高い項目は、「医療や介護などで、より安全・安心なサポートが受けられるようになる」（男性26％、女性31％、５ポイント差）、「災害対応や防犯など、安全や安心につながる取り組みに役立つ」（男性14％、女性23％、９ポイント差）となっている。企業のＡＩ活用で期待するのは「ヒューマンエラー（人為的ミス）が低減する」が 54％（3）企業のＡＩ活用に対して期待すること7 ● ネットワーク通信 No.10628262223211914230%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%54535653555139453436353631（3個までの複数回答）全体男性女性医療や介護などで、より安全・安心なサポートが受けられるようになる学校・教育現場での学習支援や指導の質が向上し、学びやすい環境が整うヒューマンエラー（人為的ミス）が低減する企業の生産性向上や労働力不足の解消により、消費者にも利益がもたらされる新しいサービスや商品が開発され、生活の利便性が向上する翻訳・通訳の精度が高まり、言語の壁を越えた情報の提供や入手が可能になる個人のニーズに合わせた商品・サービスが提供される災害対応や防犯など、安全や安心につながる取り組みに役立つその他特になしPoint
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