社会広聴アンケート

DXに関するアンケート

DX推進で最も暮らしやすくなると思う分野・場面は「行政」で72%
 

◆ デジタル技術やデータの活用が進むことで暮らしやすくなると思う分野・場面として、「行政サービスを利用する」(72%)、「病院で診察や治療、投薬を受ける」(68%)、「モノを送る・受け取る」(50%)、「働く」(47%)、「学習する」(41%)が上位5位

◆ DXがもたらす個人の嗜好を踏まえた新たなサービスについては、「サービスによっては利用したい」が67%と最も高く、「利用したい」(21%)を合わせると、88%がその利用に意欲的

◆ DX推進で重要となるパーソナルデータに関連して、企業がデータ収集の際に提示する個人情報取扱規約やプライバシーポリシーを「読んでいる(毎回/たまに(2~3回に1回程度))」と回答した人は5割強にとどまる

調査概要
内容

社会広聴活動の一環として定期的に行っている「アンケート」で、今回は「DX」をテーマに調査しました。

期間 2020年11月12日 ~2020年11月23日
方法 インターネットによる回答選択方式および自由記述方式
対象 経済広報センターに登録しているeネット社会広聴会員2,740人

*「社会広聴活動」
広く社会の声を聴くため、全国の様々な職種、世代で構成される「社会広聴会員」を組織しています。
主な活動は
(1)経済・社会問題などをテーマにしたアンケート調査
(2)企業と生活者のコミュニケーションを深めるための懇談会
などです。これらの活動を通じて生活者の意見を集約し、広く社会に発信しております。
有効回答数 1,432人(有効回答率:52.3%)
*内訳:男性617人(43.1%)、女性815人(56.9%)
お問い合わせ先
経済広報センター 国内広報部
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-3-2 経団連会館19階
TEL 03-6741-0021 FAX 03-6741-0022
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